依照我們的作業流程，客戶在翻譯之前預付部分翻譯費用，待翻譯好的文稿交付給客戶或口譯結束前，需請客戶付清所約定的翻譯費用，所以在此情況下，相對為維護客戶權益，我們特提供下述保障：
◇提供緊急聯絡專線，確保客戶在需要聯絡時可以找得到我們。
◇倘使客戶對翻譯的文稿不滿意，我們提供修改到好的滿意保證。
◇如果因我們的疏失造成客戶的損害，我們承諾退款。
本公司是國內翻譯行業中的頂尖翹楚，對每一份文件都抱持著字字推敲、句句斟酌、再三研究、反覆琢磨，非細細思量不為功的精神，並堅持品質，遵循品質才是王道的指導原則，感謝您睿智的眼光，選擇我們作為您外國語文翻譯的好伙伴，懇請繼續給予支持，並推介給您的朋友。
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